- Doel en toepassingsgebied
Dit document beschrijft het beleid van Casino Middelkerke met betrekking tot de verificatie van de identiteit van spelers. Het beleid is van toepassing op alle personen die toegang wensen tot de diensten van Casino Middelkerke en is opgesteld in overeenstemming met de geldende Belgische wetgeving inzake kansspelen en de vereisten van de Belgische Kansspelcommissie (Kansspelcommissie / Commission des jeux de hasard).
Identiteitsverificatie is een wettelijke verplichting voor alle vergunde kansspelaanbieders in België. Casino Middelkerke voert deze controles uit ter naleving van de regelgeving inzake de voorkoming van witwassen van geld, de bescherming van minderjarigen en de handhaving van uitsluitingsmaatregelen.
- Wettelijk kader
Casino Middelkerke opereert binnen het Belgische regelgevingskader voor kansspelen. De Belgische Kansspelcommissie is de bevoegde toezichthoudende autoriteit en stelt de normen vast voor identiteits- en leeftijdsverificatie die van toepassing zijn op vergunde exploitanten.
Deelname aan kansspelen of weddenschappen is in België uitsluitend toegestaan vanaf de leeftijd van 21 jaar. Casino Middelkerke is verplicht de leeftijd van elke speler te verifiëren alvorens toegang te verlenen.
Daarnaast maakt Casino Middelkerke gebruik van het EPIS-systeem (Excluded Persons Information System), dat wordt beheerd door de Belgische Kansspelcommissie. Dit systeem bevat gegevens van personen die zijn uitgesloten van deelname aan kansspelen. Toegang wordt geweigerd aan personen die in dit systeem zijn geregistreerd.
- Verplichte documenten en gegevens
3.1 Identiteitsdocumenten
Voor de verificatie van de identiteit dient de speler een geldig, door de overheid uitgegeven identiteitsdocument te overleggen. Aanvaarde documenten zijn:
- Nationale identiteitskaart
- Belgische of buitenlandse nationale identiteitskaart
- Paspoort
- Geldig internationaal reisdocument
- Rijbewijs
- Geldig rijbewijs met foto
Casino Middelkerke behoudt zich het recht voor aanvullende documenten op te vragen indien de overgelegde documenten onvoldoende zijn voor een sluitende verificatie.
3.2 Persoonlijke gegevens
In het kader van de KYC-procedure (Know Your Customer) worden de volgende gegevens verzameld en geverifieerd:
- Volledige naam
- Geboortedatum
- Woonadres
- Telefoonnummer
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor verificatiedoeleinden en worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.
- Verificatiemethoden
Casino Middelkerke past de volgende methoden toe voor de verificatie van identiteitsgegevens:
4.1 Documentupload
Spelers kunnen worden verzocht een kopie of scan van hun identiteitsdocument in te dienen. Het document dient leesbaar, volledig en geldig te zijn.
4.2 Elektronische identificatie
Waar van toepassing kan gebruik worden gemaakt van elektronische identificatiemethoden die voldoen aan de eIDAS-verordening. Dit omvat digitale verificatieprocessen die gericht zijn op bevestiging van de authenticiteit van de identiteit.
4.3 Biometrische verificatie
Voor online omgevingen kan Casino Middelkerke gebruikmaken van biometrische verificatietechnologieën, waaronder gezichtsherkenning en vingerafdrukscanning, in overeenstemming met de vereisten van de Belgische wetgeving inzake geavanceerde leeftijdsverificatie.
4.4 Persoonlijke verificatie
In bepaalde gevallen kan verificatie plaatsvinden via een persoonlijk gesprek of een live verificatieprocedure, waarbij de identiteit van de speler rechtstreeks wordt bevestigd.
- Verplichtingen van de speler
De speler is verplicht:
- Correcte en volledige informatie te verstrekken bij registratie en verificatie.
- Geldige en authentieke identiteitsdocumenten over te leggen.
- Wijzigingen in persoonlijke gegevens onverwijld te melden aan Casino Middelkerke.
- Medewerking te verlenen aan aanvullende verificatieverzoeken indien Casino Middelkerke dit noodzakelijk acht.
Het verstrekken van onjuiste, vervalste of misleidende informatie is niet toegestaan en kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van de toegang, alsmede tot melding aan de bevoegde autoriteiten.
- Verplichtingen van Casino Middelkerke
Casino Middelkerke is verplicht:
- Identiteitsverificatie uit te voeren voor alle spelers alvorens toegang te verlenen.
- Persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.
- Verificatiegegevens veilig op te slaan en niet te delen met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.
- Toegang te weigeren aan personen die niet voldoen aan de verificatievereisten of die zijn geregistreerd in het EPIS-systeem.
- Gebruik te maken van actuele en betrouwbare verificatiemethoden in overeenstemming met de normen van de Belgische Kansspelcommissie.
- Weigering van toegang
Casino Middelkerke weigert toegang in de volgende gevallen:
- De speler is jonger dan 21 jaar.
- De speler is geregistreerd in het EPIS-systeem.
- De speler weigert de vereiste identiteitsdocumenten te overleggen.
- De overgelegde documenten zijn ongeldig, verlopen of vertonen tekenen van vervalsing.
- De verstrekte gegevens komen niet overeen met de gegevens in de identiteitsdocumenten.
- Gegevensverwerking en bewaartermijn
Persoonsgegevens die worden verzameld in het kader van de identiteitsverificatie worden verwerkt op basis van een wettelijke verplichting. Casino Middelkerke bewaart deze gegevens gedurende de termijn die is voorgeschreven door de toepasselijke wet- en regelgeving. Na het verstrijken van de bewaartermijn worden de gegevens op een veilige wijze vernietigd.
Spelers hebben het recht inzage te vragen in hun persoonsgegevens, correctie te verzoeken van onjuiste gegevens en, waar van toepassing, verwijdering te verzoeken. Verzoeken hiertoe kunnen worden ingediend via de contactgegevens van Casino Middelkerke.
- Wijzigingen in dit beleid
Casino Middelkerke behoudt zich het recht voor dit verificatiebeleid te wijzigen in overeenstemming met wijzigingen in de toepasselijke wet- en regelgeving of op basis van instructies van de Belgische Kansspelcommissie. Wijzigingen worden bekendgemaakt via de officiële kanalen van Casino Middelkerke. Voortgezet gebruik van de diensten na bekendmaking van wijzigingen geldt als aanvaarding van het gewijzigde beleid.